Política de Privacidad
En yupooespanol.com respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes según el RGPD (España), la LFPDPPP (México), la Ley 25.326 (Argentina) y normativas equivalentes en Latinoamérica.
1. Qué Datos Recopilamos
Cuando contactas con nosotros por WhatsApp para hacer un pedido, recopilamos los siguientes datos estrictamente necesarios:
· Datos de identificación: nombre, número de WhatsApp, dirección de envío completa.
· Datos de pago: referencia de Western Union, MoneyGram, BCP Perú, PayPal o XTransfer (no almacenamos números completos de tarjeta).
· Historial de pedidos: productos solicitados, fechas y referencias DHL.
2. Para Qué Usamos los Datos
Solo usamos tus datos para procesar tu pedido: confirmar pago, preparar el envío, comunicar el código DHL de seguimiento y resolver incidencias. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros (excepto los servicios estrictamente necesarios: DHL, Western Union, PayPal).
3. WhatsApp y Comunicación
WhatsApp es nuestro canal principal de comunicación. WhatsApp Inc. (Meta) procesa los mensajes según su propia política de privacidad. Te recomendamos no enviar información sensible como contraseñas o números completos de tarjeta por WhatsApp.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con obligaciones fiscales chinas (5 años desde la última operación) y para resolver reclamaciones o devoluciones (12 meses). Pasado este plazo, los datos se eliminan.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y portar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp identificándote y describiendo tu solicitud.
6. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni cookies de terceros. Solo usamos cookies técnicas mínimas necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión).
7. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece arriba. Si cambios sustanciales te afectan, te avisaremos por WhatsApp.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos por WhatsApp.